Rücksendung/Retoure

Hast du noch Fragen oder Grund zur Beanstandung?

Du erreichst uns telefonisch unter 0951 70057719 (Mo-Fr: 9-16 Uhr) oder jederzeit per E-Mail unter service@tomfyfe.com.

Du möchtest einen Artikel umtauschen oder retournieren?

Wenn dein Kleidungsstück nicht passt und du eine andere Größe anprobieren möchtest, kannst du die neue Größe ganz einfach in unserem Shop bestellen und den vorherigen Artikel kostenlos an uns zurückschicken. Natürlich ist die Retoure aus anderen Gründen ebenfalls kostenlos. Du erhältst nach Eingang der Retoure umgehend eine Gutschrift.

Retoure vorbereiten (aus Deutschland)

Markiere bitte die Artikel, die du zurückschicken wirst, auf dem Lieferschein/Rücksendeschein. Bitte nenne uns kurz den Grund für die Rücksendung, damit wir unsere Produkte optimieren können.

Das Rücksendeetikett kannst du unter folgendem Link erstellen:

HIER RETOURENLABEL ERSTELLEN

Retoure vorbereiten (aus der EU)

Markiere bitte die Artikel, die du zurückschicken wirst, auf dem Lieferschein/Rücksendeschein. Bitte nenne uns kurz den Grund für die Rücksendung, damit wir unsere Produkte optimieren können.

Für Bestellungen aus der EU bieten wir keinen kostenfreien Rückversand an. Achte bei deiner Rücksendung darauf, dass diese nachverfolgt werden kann.

Bitte beachte

  • Die Rückgabe muss möglichst im Originalzustand erfolgen

  • Wir bitten darum, die Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden

  • Kleidungsstücke, die direkt auf der Haut getragen werden, dürfen aus Hygienegründen nur über eigener Kleidung anprobiert werden

  • Insbesondere muss die Ware noch mit dem Original-Etikett versehen sein